Trvání smlouvy cloudových služeb

Smlouva o cloudových službách je na dobu neurčitou, bez pevně stanoveného konce. Sama o sobě nezavazuje k ničemu, pokud v ní nejsou uvedeny žádné služby nebo předplatné. Pokud ve smlouvě nejsou služby se závazkem, můžete ji kdykoliv ukončit nebo nechat otevřenou.

Automatické prodloužení předplatných

Všechna předplatná od společnosti Microsoft (kromě služby Azure) se po uplynutí platnosti smlouvy automaticky prodlouží na další období. V samoobslužném portálu nebo přes podporu můžete zjistit stav každého předplatného 
a automatické prodloužení vypnout. 

Ilustrace grafického rozhraní s diagramem na obrazovce, znázorňujícího automatické prodlužování předplatných cloudových služeb.

Snížení počtu licencí v předplatném

Před datem výročí můžete podle smlouvy:

  • snížit počet licencí (i na nulu, což předplatné ukončí),
  • převést licence na jiné nebo nové předplatné.

Od data výročí až do 8. dne poté můžete 
v samoobslužném portálu:

  • snížit počet licencí,
  • ukončit předplatné.

Pokud jste mezitím odebrali oprávnění pro distribuci, můžeme předplatné k výročí jen automaticky prodloužit (pokud je povoleno) nebo ukončit. Pro jiné změny je potřeba znovu potvrdit oprávnění pro distribuci.

Ilustrace tabletu s grafem a kostkou, symbolizující možnost úpravy nebo snížení počtu licencí v cloudových předplatných.

Změna úrovně podpory a prodloužení podpory

Během spolupráce můžete prodloužit nebo upravit oprávnění, která nám umožňují poskytovat vám podporu. Pokud ukončíte odběr všech služeb, doporučujeme tato oprávnění odebrat – jinak se automaticky zruší 
k původnímu datu konce.

Ilustrace dvou osob u velkého klíče, znázorňujícího úpravu nebo prodloužení úrovně podpory v rámci cloudových služeb.

Spojte se s námi a probereme vše, co vás zajímá. Konzultace je zdarma, tak neváhejte a dejte nám o sobě vědět!